מדיניות והחזרות

האתר משמש כאתר מידע ורכישה ייצוגי עבור ריגושים BY מירי שכטר  
הנך מוזמנת לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן. 
 מנוסח בלשון נקבה אולם מכוון ומתייחס באופן שווה לשני המינים ונעשה מטעמי נוחות בלבד.  בכל מקום בו יש שימוש בלשון נקבה הכוונה גם לזכר במשמע. 

אחריות: 

החנות אינה מייצרת את המוצרים ועל כן אינה נושאת באחריות על טיב המוצרים. 
האחריות הבלעדית לטיב המוצרים חלה על היצרנים והיבואנים של המוצר. 

החזרות והחלפות: 

ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981. 
ביטול הזמנת המוצר תתאפשר מיום רכישת המוצר ועד 30 (שלושים) ימים או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן התשמ”א-1981, לפי המאוחר מבין השניים. 

בהמשך לחוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 

במידה והלקוחה תהיה מעוניינת בהחזרת המוצר, יהיה עליה להודיע על כך בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני rigusheem@gmail.com ותכלול את פרטי הלקוחה, שמות המוצרים, תאריך רכישה, מספר הזמנה וסיבת ההחזרה. 
בהמשך תדאג להביא או לשלוח את המוצר לחנות (או לכתובת שתמסר) כשהיא נושאת בעלויות המשלוח. 

החלפות והחזרות מוצרים יעשו עד 30 (שלושים) יום מיום הרכישה כאשר המוצר נמצא באריזתו המקורית וזאת מבלי שנעשה בו שימוש. 
ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית וזאת מבלי שנעשה בהם שימוש כלל. 
זאת בהודעה בכתב לדואר אלקטרוני rigusheem@gmail.com 
 

במידה וחזר מוצר במצב חדש, באריזתו המקורית, ולא נעשה בו שימוש כלל, יבוצע החזר כספי ובניקוי 5% מסך המחיר ששולם כמקובל בחוק. 
במידה והמוצר נבדק על ידי גורם מטעם העסק ונמצא שלא הוחזר כחדש, באריזתו 
החדשה והמקורית, לרבות כל מרכיבי המוצר והאריזה, הזיכוי יהיה יחסי לערך המוצר שהוחזר, בניכוי הוצאות או התחייבות בשל משלוח, אריזה, או כל הוצאה או התחייבות אחרת. 

 
מוצרים פגומים ואחריות: 
 
באם נשלחו מוצרים פגומים הם יוחלפו במוצר זהה, לאחר שנבדקו הפגמים והתברר שהפגם אינו כתוצאה ממחדל או מעשה של הלקוחה. 

במידה ולא ניתן לספק מוצר זהה, הלקוחה תזוכה בסכום הרכישה.  
במידה ונעשה איסוף מבית הלקוחה ע”י חברת השליחויות של האתר, הזיכוי יעשה כאשר המוצר יגיע לחנות ולאחר בדיקה יבוצע זיכויי . 
הזיכוי יעשה בהתאם לאופן התשלום. אם העסקה נעשתה בכרטיס אשראי באתר מתוך העסקה יזוכה החלק היחסי של הפריט. לאחר מכן, תשלח ללקוחה חשבונית זיכוי לכתובת המייל, הזיכוי יופיע בפירוט האשראי של הלקוחה עד כשבועיים בהתאם לחברת האשראי ולסוג הכרטיס שבו השתמשה. 
דמי המשלוח הראשוניים ע”ס 35 ש”ח לא יוחזרו ללקוחה. 

 דמי המשלוח לצורך החזרת המוצר הפגום יהיו על חשבון הנהלת האתר.